Om någon obehörig använder ditt kort

Om du har frågor om köp som registrerats på ditt kort vänder du dig till bankkontoret eller telefonbanken för att få hjälp. Där kan du bland annat få hjälp med att reklamera ett obehörigt köp.

Om du blivit debiterad transaktioner som du själv inte gjort kommer vi att hålla dig skadeslös under förutsättning att du iakttagit de regler som finns i villkoren för det kort du har. Du ska alltid vara aktsam om ditt kort och ha koll på ditt konto för att snabbt kunna upptäcka eventuella obehöriga transaktioner.

Om du misstänker att någon obehörig använder ditt kort ska du snarast efter upptäckt spärra kortet och göra en polisanmälan. Därefter kan du göra en
reklamation på banken.